企业微信后台管理|官网下载

  企业微信已经出来几年了,最近更新的版本已经在wetool封号以后有了“升企性”的飞跃

  1、客户无需操作,无感转换

  2、你的客户群,由你做主

  客户群内可防骚扰、防广告、防辱骂、防恶意竞争。可将恶意用户移出群聊,还能附带提示语,可一劳永逸禁止他们加入群聊,让群内干干净净,客户轻松获取信息。

  客户群内还可防止客户误改群名,群成员可以去重,避免不同群不同福利政策导致的客户质疑。

  此外,客户群除了“群主”,还能设置“群管理员”,辅助群主运营社群。群主省心,群内管理更高效。

  3、多个附件,一件群发

  一次群发可以发多个附件了,意思是:你可以在一次群发里面,带多张图片/视频/优惠链接/购买小程序,最多可以带9个附件。无论是近期的活动、优惠,还是推荐的商品,都可以组合起来一次性发送,客户接收也方便。希望更多推荐,帮你带来更多成交。

  4、开会、更简单

  需要跟企业外的伙伴开会怎么办?用企业微信发起的会议,外部人员不用下载企业微信,点击小程序就能加入会议,经销商大会、招聘、供应商会议不再困扰。

  5、直播可以导出观看明细,回放可以倍速观看

  以前我有点排斥的原因是拍不出我帅气的脸庞,但现在,直播支持美颜了。更重要的是,一场直播结束后,哪些人看了?哪些人互动了?主播只需点击「观看明细」就能一目了然,管理员还可以在管理后台导出所有直播的明细,总结数据,寻找提升方法。

  此外,观众还可以在直播结束后进行回看,想听得仔细些可以选0.5倍速,想重点听干货可以把不重要的部分2倍速快速过掉。

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  说了半天,那到底企业微信是什么?

  官方客服说:企业微信是腾讯打造的企业通讯与办公工具,提供与微信一致的沟通体验、丰富的效率工具、连接微信的能力和全面安全保障,可帮助企业对内让信息流转更高效,对外连接11亿微信用户。

  如果大家仔细揣摩它的功能会发现企业微信他是除了有很好管理企业内部员工的平台外还是连接企业上游优质供应商等资源和下游终端用户精细化运营的好平台。

  企业微信部分功能

  在经过如此翻天变化后,很多老铁貌似很重视,私信我,企业微信和微信有啥区别?本来以为官方会告诉我现成的,看下图

  和企业微信的聊天记录,看来没有现成的

  整理完以后,大概如下情况

  区别一、定位不同

  首先,微信是腾讯所推出的倾向于个人社交场景和生活的产品,它服务于个人用户的社交需求;而企业微信则是一款倾向于企业营销类产品,它的目的在于服务于公司的日常运营与商务活动。如果按照新媒体老板说的话就是——“企业微信把营销骚扰化变成规范合理化”。

  区别二、功能不同

  个人微信与企业微信的功能方向不同,二者一个服务用户生活,一个服务用户工作。

  个人微信的功能更加生活影响化,如朋友圈服务用户分享生活,作为互联网人可能会稍带静默影响营销功效;公众号满足用户阅读精神需求,互联网人用于沉淀品牌文化等功能;钱包功能服务用户实现快捷交易等等。

  而企业微信的搭载功能则全面服务于企业用户工作,如类似于OA系统的公费电话、邮件、公告、考勤、请假、报销等功能还好,更重要的还有用以替代wetool的自动应答、私域精细化运营的功能。

  在具体的私域功能和区别上,主要有以下几点:

  1.朋友圈

  个人微信:任意发(建议有目的性发),用于剧本发售静默影响、展示新品、人设打造

  企业微信:企业微信员工每天客户发表1条内容,每天都发的话证明一个月能发31条内容,而企业微信每月可以发表4条内容。发表内容到客户朋友圈静默影响、发促销、推新品、公司背书的员工人设、企业可以统一管理配置发表内容(客户端同意)

  2.客户联系

  个人微信:私聊、微信群、标签化管理、点赞、评论增加粘性,缺点是员工不干了,会携带公司微信带走用户,具体如下

  a. 个人微信好友最多可达5050名左右,超过5000以后具体会根据个人号权重上下浮动(不包括群、公众号个数);

  b. 无群发次数限制,单次人数限制200人(但最近管得严,短时间群发太多也会显示异常);

  c. 添加好友时可以选择是否开启好友验证,单日添加好友上限在200—400左右,根据主动添加还是被动添加,具体根据微信权重会有一定差异;

  d. 不同用户间不可共享好友。

  企业微信:添加客户的微信,通过私聊为顾客提供服务

  标签化管理、企业可查看并管理成员添加的微信客户,对离职成员的客户可以自动再分配(整个与用户对话消息操作和微信类似)

  a. 企业微信用户无上限(可扩容);

  b. 单个客户一周仅可接受1次群发,没有人数限制;

  c. 员工添加好友前必先获得企业认证,此外还需通过企业微信创建人和管理员开通添加权限,目前红利期单日添加在1000.也会根据企业微信权重进行浮动,以后可能会下降;

  d. 企业员工之间可以共享好友(客户)。

  除此之外,企业微信再好友聊天方面还拥有一些特别功能如下:

  a. 与企业挂钩的员工在对外聊天时会有统一的企业标签作为对外形象,同时每位员工会有类似于名片的企业身份展示。

  b. 员工在发放信息时,可以设置快捷用语,提高服务效率,

  c. 企业可以统一查看、管理员工添加的微信客户,即便员工离职,也可将其拥有的客户联系方式分配给其他成员。同时企业也可以查看客户数据,掌握员工的服务情况。对于在线教培行业来说,短书也可以通过与企业微信此项功能结合,帮助构建教育培训企业微信SCRM系统,使企业更好地管理客户信息。

  3.客户群

  个人微信:按照私域分层为普通群、快闪群、会员群,上限500人,超过100人的微信群会开启邀请加入机制

  企业微信:企业微信也存在三种群类型,其一:全员群,企业微信内部员工群,上限10000人;其二:内部群,企业微信内部员工各自建立的群,上限为2000人;其三,客户群,也称外部群,即群内存在非企业微信内部员工的个人微信号(客户),上限为200人。功能有快捷回复,欢迎语、精细化运营、员工在离职以后,企业也可以将其负责的客户群转接给其他员工,聊天工具栏对离职成员管理的群聊再分配。

  4.小程序

  在小程序功能方面,企业微信增添了一些个人微信所没有的功能,如:

  工作台配置小程序:

  a. 企业可在工作台里配置小程序供内部员工使用,员工也可转发工作台中的小程序给添加的微信用户;

  b. 用户可以直接在企业微信员工的聊天附件栏里找到企业配置的小程序入口,轻松快捷访问;

  c. 企业员工可以在对外信息中直接展示企业关联小程序,最近开发了一个把用户沉淀门店企业微信的小程序,刚给某餐饮门店做了测试,一小时帮他沉淀1018人,虽然限流了,但是效果不错。

  以强大的企业微信SCRM私域系统工具,企业微信后台管理,企业微信后台,企业微信和微信的区别,企业微信和个人微信能互通吗,企业微信官网下载作为支撑,为您提供私有化个性化的私域流量营销运营服务,用工具+服务模式,直接解决您的企业存在的营销推广和私域运营难题。

  封停了wetool后,企业微信必将完全取而代之,这是腾讯为插手管理微信生态运营乱象而吹响的警示号角,相信在不久的将来,运营人所面对的,将会是一个管理更加严谨、规则更加明确的企业生态与社群运营环境。

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